Умови оплати та повернення WikiOur

1. Оплата послуг

1.1. Оплата послуг, що надаються Компанією “WikiOur” (далі – “Виконавець”), здійснюється через електронні платіжні системи PayPal та Payoneer.

1.2. Замовник зобов’язується зробити передоплату у розмірі не менше 70% від загальної вартості послуг, якщо інше не обумовлено індивідуально, перед початком надання послуг. Решта суми підлягає оплаті по завершенню робіт, якщо інше не погоджено сторонами.

1.3. Усі платежі мають бути здійснені відповідно до виставленого рахунку. У платіжних системах PayPal або Payoneer. Замовник оплачує послуги на реквізити, зазначені у рахунку або на сайті Виконавця.

1.4. Замовник несе відповідальність за вказівку реквізитів при оплаті. Виконавець не несе відповідальності за помилки у платіжних даних, наданих Замовником.

1.5. Усі банківські комісії та інші збори, пов’язані з платежами, сплачуються Замовником.

2. Повернення коштів

2.1. Повернення коштів можливе лише за умови, що послуги не були надані або були надані неналежним чином. У цьому випадку Замовник зобов’язаний надати обґрунтовані докази неотримання чи неякісне надання послуг.

2.2. У разі відмови Замовника від послуг після їх початку повернення коштів за вже виконані роботи не провадиться. Повернення може бути здійснено тільки за ту частину послуг, яка не була надана на момент розірвання договору.

2.3. Заявка на повернення коштів має бути подана Замовником у письмовій формі на електронну пошту Виконавця [email protected] не пізніше ніж 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати послуг.

2.4. У разі схвалення заявки на повернення кошти буде повернено на рахунок Замовника протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з моменту схвалення повернення. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, а то й узгоджено інший варіант.

2.5. Виконавець залишає за собою право відмовити у поверненні коштів, якщо Замовник порушив умови договору або надав некоректні дані для виконання послуг.

3. Додаткові умови

3.1. Запитання, пов’язані з оплатою та поверненням, Замовник може уточнити, звернувшись до служби підтримки Виконавця електронною поштою [email protected].

3.2. Усі повернення та суперечки вирішуються відповідно до законодавства України, якщо інше не обумовлено сторонами у договорі.

3.3. У разі зміни умов оплати та повернення Виконавець зобов’язується повідомити Замовника шляхом публікації оновленої інформації на своєму сайті.