Відмінність SMM від інтернет-маркетингу. СММ (соціальні медіа-маркетинг) та інтернет-маркетинг це два тісно пов’язані, але різні аспекти цифрового маркетингу. Ось ключові відмінності між ними.
Відмінність SMM від інтернет-маркетингу
Область застосування:
- СММ (соціальні медіа-маркетинг) фокусується виключно на використанні соціальних медіа-платформ (наприклад, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) для просування бренду, продуктів чи послуг, а також взаємодії з аудиторією всередині цих платформ.
- Інтернет-маркетинг ширший термін, який охоплює всі аспекти маркетингу в онлайн-середовищі, включаючи пошукову оптимізацію (SEO), контент-маркетинг, електронну комерцію, рекламу на пошукових платформах та багато іншого. Це включає СММ як одну зі складових.
Канали маркетингу:
- СММ включає використання соціальних медіа-платформ, де контент поширюється через пости, сторіс, відео, тощо, та взаємодію з аудиторією через коментарі, лайки та повідомлення.
- Інтернет-маркетинг включає також використання веб-сайтів, пошукових систем (SEO і PPC реклама), електронної пошти, онлайн-реклами, мобільних додатків та інших каналів.
Цілі та стратегії:
- СММ зазвичай орієнтований на встановлення та підтримку присутності в соціальних медіа, залучення аудиторії, створення бренд-легенди та підтримання взаємодії з клієнтами.
- Інтернет-маркетинг має різноманітні цілі, включаючи збільшення відвідуваності веб-сайту, збільшення конверсії, збільшення продажів, створення великої онлайн-стратегії та інші.
Метрики успіху:
- СММ зазвичай оцінюється з використанням метрик, пов’язаних із взаємодією у соціальних медіа (наприклад, кількість лайків, коментарів, репостів, передплатників тощо).
- Інтернет-маркетинг оцінюється з використанням різних метрик, включаючи показники конверсії, ROI (повернення інвестицій), відвідуваність веб-сайту, показники продажу та інші.
Цільова аудиторія:
- СММ часто орієнтований на ширшу аудиторію та приділяє велику увагу залученню та взаємодії з аудиторією.
- Інтернет-маркетинг може бути націлений на більш вузьку та специфічну аудиторію, засновану на ключових словах, інтересах чи поведінці користувачів.
Хоча СММ та інтернет-маркетинг різні поняття, вони часто використовуються разом у рамках загальної маркетингової стратегії, оскільки соціальні медіа стали важливою частиною цифрового середовища та спілкування з аудиторією.