На даний момент WhatsApp не надає функціональності для таргетованої реклами, подібної до тієї, що надають Facebook, Instagram та інші соціальні платформи. Однак, у вересні 2021 року, WhatsApp запустив функцію “WhatsApp Business API”, яка дозволяє підприємствам та брендам взаємодіяти з клієнтами через WhatsApp.
За допомогою WhatsApp Business API, бренди можуть встановлювати чат-ботів для автоматизації спілкування, надсилати повідомлення клієнтам, і навіть інтегрувати WhatsApp у свої системи керування клієнтами. Однак вартість та доступ до цієї API залежать від ряду факторів, таких як кількість повідомлень, частота використання та інші.
Якщо ви цікавитеся таргетованою рекламою та збором клієнтських даних через WhatsApp, важливо пам’ятати про дотримання законів та політики конфіденційності, оскільки використання WhatsApp для реклами та збору даних регулюється законодавством щодо захисту даних та іншими нормативними актами.
WhatsApp також надає ряд інструментів для бізнесів, таких як “WhatsApp Business App” для малих підприємств, які дозволяють вести більш зручне спілкування з клієнтами, але це не є рекламованою рекламою, як на соціальних мережах.
Пам’ятайте, що можливості маркетингу в месенджерах, таких як WhatsApp, як і раніше, розвиваються, і в майбутньому можуть з’явитися нові функції та інструменти для бізнесів.